রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — স্বচ্ছতা ও নিরাপত্তা

xc360-তে আপনার অ্যাকাউন্ট, bKash বা Nagad ওয়ালেট থেকে আসা প্রতিটি জমা, এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপশন ও কঠোর নীতির মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্ট করছি কীভাবে…

এনক্রিপশন সুরক্ষাস্থানীয় পেমেন্ট নিরাপত্তাঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তাডেটা সংরক্ষণ নীতি
xc360 গোপনীয়তা নীতি — স্বচ্ছতা ও নিরাপত্তা
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন বা উদ্বেগ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার ডেটা অ্যাক্সেস ও সংশোধনের অধিকার চাইলে আমাদের গ্রাহক সহায়তা দল সর্বদা প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা সরাসরি…

লাইভ চ্যাট সহায়তা অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং চ্যাট উইন্ডো খুলুন। আমাদের সহায়তা দল আপনার গোপনীয়তা প্রশ্নের উত্তর…
ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ লাইভ চ্যাট বা সাপোর্ট ফর্মের মাধ্যমে জানান আপনি আপনার সমস্ত সংরক্ষিত তথ্য দেখতে চান।…
তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলা আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে ব্যক্তিগত বিবরণ আপডেট করুন বা সহায়তার সাথে যোগাযোগ করে ডেটা মুছে…
আমরা কীভাবে আপনার ডেটা রক্ষা করি

ডেটা নিরাপত্তা, কুকিজ এবং অ্যাকাউন্ট গোপনীয়তা

আপনার লগইন, পেমেন্ট পদ্ধতি এবং খেলার রেকর্ড এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য রাখি এবং কঠোর নীতি অনুসরণ করে তা ব্যবহার করি। কুকিজ আপনার ব্রাউজিং উন্নত করে কিন্তু আপনি যেকোনো সময়…

এনক্রিপশন স্তর

SSL প্রোটোকল ব্যবহার করে সব যোগাযোগ এনক্রিপ্ট করা হয়। bKash, Nagad ও Rocket লেনদেন অতিরিক্ত এনক্রিপশন স্তর দ্বারা সুরক্ষিত।

ডেটা ধারণ

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং আইনি প্রয়োজন অনুসারে ডেটা সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নির্দিষ্ট সময়ে মুছে ফেলা হয়।

কুকি নীতি

কুকিজ অ্যাকাউন্ট পছন্দ, ভাষা এবং সেশন স্মরণ করে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে এগুলি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

পাসওয়ার্ড সুরক্ষা

শক্তিশালী পাসওয়ার্ড সেট করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন। আমরা কখনো আপনার পাসওয়ার্ড চাই না বা শেয়ার করি না।

মোবাইল নিরাপত্তা

অ্যাপ বা মোবাইল ব্রাউজার থেকে লগইন করার সময় পাবলিক নেটওয়ার্ক এড়িয়ে চলুন। নিজের ডিভাইস ব্যবহার করুন।

অনুরোধ ও পরিবর্তন

আপনার ডেটা সম্পর্কে কোনো ভুল বা আপডেট সহায়তা দলকে জানান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে যাচাই করি এবং সংশোধন করি।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন

নীচে দেখুন xc360 ব্যবহারকারীরা সর্বাধিক যে প্রশ্নগুলি করেন সেগুলির উত্তর। আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকলে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

প্রতিটি লেনদেন রেকর্ড বছরব্যাপী আপনার অ্যাকাউন্টে দৃশ্যমান থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরও আইনি সম্মতির জন্য নির্দিষ্ট সময় সংরক্ষিত থাকে।

আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর ও আইনি প্রয়োজন ছাড়া অন্য কোথাও আপনার তথ্য শেয়ার করি না। বিজ্ঞাপন ও মার্কেটিং ছাড়াই কাজ করি।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাটে ডেটা অ্যাক্সেসের অনুরোধ করুন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে অ্যাকাউন্ট তথ্য, লেনদেন এবং সেটিংস পাঠাই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে ব্যক্তিগত বিবরণ সম্পাদনা করুন বা সম্পূর্ণ ডেটা মুছে ফেলার জন্য সহায়তায় অনুরোধ করুন।

হ্যাঁ, আমরা কুকিজ ব্যবহার করি আপনার ভাষা পছন্দ, লগইন অবস্থা এবং খেলার পছন্দ মনে রাখতে। যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংসে অক্ষম করতে পারেন।

আপনার লগইন শক্তিশালী এনক্রিপশন ও SSL সুরক্ষা দ্বারা সংরক্ষিত। পাসওয়ার্ড নিয়মিত পরিবর্তন করুন এবং অন্যদের সাথে শেয়ার করবেন না।

হ্যাঁ। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ২৮ দিন আগে আমরা ইমেইল বা অ্যাকাউন্ট নোটিফিকেশন পাঠাই।